Этот показатель по сравнению с 2023 годом снизился на 2 тыс. операций (или на 1%) – до 270 тыс. операций. Соответственно, на 1 млн расходных операций с платежными картами приходилась 31 мошенническая операция, сообщили в НБУ.
Вместо этого сумма убытков от незаконных действий и мошеннических операций с использованием платежных карт за 2024 год выросла на 37% – до общей суммы 1,1 млрд грн. Это связано с ростом средней суммы одной незаконной операции на 39% по сравнению с 2023 годом, говорится в сообщении. В 2023 году эта сумма составила 3065 грн, в 2024 – 4247 грн.
Произошел и рост общей суммы расходных операций с использованием платежных карт (на 8%). Соответственно, относительный уровень ущерба от мошенничества с использованием платежных карт к общей сумме расходных операций в 2024 году вырос меньше – на 28%. Это означает, что на 1 млн грн, потраченных с помощью платежных карт, приходилось 176 грн убытков от мошенничества.
Большинство мошеннических случаев произошло в интернете – 83% от общего количества. Еще 17% – через физические устройства (торговая сеть, банкоматы, устройства самообслуживания). Средняя сумма одной незаконной операции в интернете в прошлом году выросла наполовину (на 51%) и составила 4761 грн (в 2023 году – 3150 грн).
В 2024 году по-прежнему подавляющее большинство мошеннических случаев вызвано тем, что клиенты самостоятельно разглашают личные данные, реквизиты платежных карт, подтверждающие коды и пароли для проведения платежных операций, отметили в НБУ. В прошлом году 84% от общей суммы всех убытков было нанесено таким образом, тогда как в 2023 году этот показатель был 80%.